← На главную

Политика возврата

Возврат 100% предусмотрен если:

  • Генерация не удалась по технической причине
  • Результат не был доставлен в течение 30 минут после оплаты

Возврат не предусмотрен если:

  • Услуга оказана — файл доставлен пользователю
  • Пользователь недоволен результатом субъективно (при этом текст песни был одобрен до оплаты)

Как запросить возврат

Направьте обращение на support@podarilo.ru в течение 24 часов с момента оплаты. Укажите номер заказа и причину. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 5 рабочих дней.